Durchschnittlich

Score-Bericht

intercom.sk

Gescannt am 8. Oktober 2026

Unknown
jQuery 1.11.3
Font Awesome
Swiper
Owl Carousel
openresty
Unternehmen:INTERCOM Europe, s.r.o.· NACE 4684
NIS2: außerhalb des Geltungsbereichs
Risiko:10/100niedrig
Bonität:A+
Umsatzsteuerpflichtig
Top 13% in der Branche
Vollständiges Firmenprofil →
Zuletzt gescannt: 8. Oktober 2026
KI-Verdict

Your site performs decently overall, but security needs attention. Enable HTTPS with HSTS headers immediately to protect customer data. You're doing excellent work on SEO and accessibility.

Unterliegt nicht den NIS2-Cybersicherheitspflichten.Auf Basis von NACE-Sektor + Unternehmensgröße ist die Compliance mit Artikel 21 nicht verpflichtend. Sicherheits-Best-Practices sind dennoch empfohlen.
Beliefern Sie ein NIS2-reguliertes Unternehmen?Auch außerhalb des direkten Geltungsbereichs können Lieferketten-Pflichten auf Sie zukommen — regulierte Unternehmen geben sie vertraglich an Lieferanten weiter (Sicherheit, Vorfallmeldung, Verschlüsselung). IKT- und Managed-Service-Anbieter fallen unabhängig von der Größe darunter.
Lieferantenpflichten prüfen Rechtsgrundlage: NIS2 Art. 21 · SK 366/2024 §21 · NIS2 Art. 21(2)(d)
Aktionsplan

Aktionsplan nach Wirkung und Aufwand

Jedes gefundene Problem, sortiert danach, wie viel die Behebung bringt und wie viel Arbeit sie macht. Beginnen Sie mit den schnellen Erfolgen.

So bewerten wir →

Schnelle Erfolge

4

Große Wirkung, wenig Arbeit. Erledigen Sie diese zuerst.

Größere Projekte

12

Große Wirkung, aber die Behebung braucht Planung.

+7 weitere

Kleine Korrekturen

20

Geringere Wirkung, schnell erledigt.

+15 weitere

Später

40

Geringere Wirkung und mehr Arbeit. Planen Sie sie, wenn der Rest erledigt ist.

+35 weitere

Performance

Gewichtung: 25% · 11 bestanden · 4 Warnungen · 5 fehlgeschlagen · 2 SPA (manuell prüfen)

Was wir gefunden haben: 4.4 MB, 153 Requests - zu schwer!

Warum es wichtig ist: Seiten über 3 MB laden im 3G über 12 Sekunden. Die durchschnittliche E-Commerce-Seite liegt bei rund 2 MB - Sie liegen deutlich darüber. Schon kleine Latenzerhöhungen reduzieren den Umsatz messbar.

So beheben: Kritisch: Ihre Seite ist über 3 MB groß. 1) Alle Bilder zu WebP/AVIF konvertieren, 2) Alles below the fold per Lazy Loading laden, 3) Ungenutzte Plugins entfernen, 4) CSS/JS zusammenfassen und minifizieren, 5) Brotli-Komprimierung aktivieren.
Nachweis:PSI-lab· Konfidenz: high
Get Performance Optimization →

Was wir gefunden haben: 1818 KB — mehr als das Doppelte des Budgets von 600 KB

Warum es wichtig ist: Oberhalb von 1 200 KB blockieren allein Parsing und Ausführung Mittelklasse-Smartphones für Sekunden, bevor überhaupt etwas bedienbar ist. Zum Vergleich: der beste Shop in unserem Benchmark liefert 410 KB aus und gewann seine Auszeichnung für die mobile Nutzung.

So beheben: Prüfen Sie, was auf einer Produktseite ausgeliefert wird: Bundle nach Route aufteilen, jedes Drittanbieter-Tag bis zur Interaktion oder Einwilligung verzögern und Plugins entfernen, deren Bundle Sie nicht erklären können. Nach jedem Entfernen erneut messen.
Nachweis:PSI-lab1818 KB JavaScript· Konfidenz: high
Get Performance Optimization →

Was wir gefunden haben: 153 Requests — deutlich über dem Budget von 80 und über dem Median des Vergleichsfelds von 140

Warum es wichtig ist: Ab etwa 140 Requests verbringt der Browser seine Zeit mit Verbindungsaufbau und Warteschlangen statt mit dem Rendern. Der beste Shop in unserem Benchmark rendert mit 37.

So beheben: Beginnen Sie mit dem, was vor dem ersten Rendern lädt: CSS/JS bündeln, Icons als Sprite ausliefern, alle Bilder unterhalb des sichtbaren Bereichs lazy laden und doppelte Tag-Manager-Container entfernen, die denselben Anbieter zweimal laden.
Nachweis:PSI-lab153 requests· Konfidenz: high

Was wir gefunden haben: 742 KB durch ungenutzten Code verschwendet!

Warum es wichtig ist: Über 200 KB ungenutzter Code verlangsamt Parsing und Ausführung erheblich. Dies ist einer der einfachsten Performance-Gewinne - das Entfernen von totem Code erfordert keine Kompromisse.

Hinweis: Diese Prüfung nutzt heuristische Erkennung und kann False Positives produzieren. Manuelle Verifizierung empfohlen.

So beheben: Sie laden 742 KB Code, der auf dieser Seite nicht verwendet wird. 1) Plugins prüfen und ungenutzte entfernen, 2) Code-Splitting für seitenspezifisches JS nutzen, 3) PurgeCSS auf Ihren Stylesheets ausführen.
Nachweis:PSI-lab· Konfidenz: low

Was wir gefunden haben: Nur 29 % von 14 Skripten optimiert - die meisten sind render-blockierend

Warum es wichtig ist: 10 render-blockierende Skripte können 1-3 Sekunden zur Ladezeit hinzufügen. Jedes synchrone Skript erzeugt eine sequenzielle Download-Parse-Ausführungs-Kette.

So beheben: Fügen Sie defer oder async zu allen <script src='...'>-Tags hinzu. Render-blockierende Skripte sind eine der Hauptursachen für langsames FCP. Defer erhält die Ausführungsreihenfolge, async nicht.
Nachweis:HTML-heuristic· Konfidenz: high
Get Performance Optimization →

Was wir gefunden haben: 0.131 (gut: <0,1) – Core Web Vital

Warum es wichtig ist: Layout-Verschiebungen verursachen Fehlklicks – der Nutzer tippt auf „Kaufen“, aber die Seite verschiebt sich und er trifft stattdessen „Entfernen“. CLS ist ein Core Web Vital, das sich direkt auf das Google-Ranking auswirkt.

So beheben: Legen Sie explizite Breite/Höhe für alle Bilder und Videos fest. Reservieren Sie Platz für Werbung und dynamische Inhalte. Vermeiden Sie das Einfügen von Inhalten über bestehenden Inhalten (Cookie-Banner, Benachrichtigungsleisten).
Nachweis:PSI-lab· Konfidenz: high
Geschwindigkeitsaudit anfragen

Was wir gefunden haben: no-store, no-cache, must-revalidate, no-cache, private

Warum es wichtig ist: no-cache/no-store zwingt Browser, Ressourcen bei jedem Besuch neu herunterzuladen. Wiederkehrende Besucher laden Ihre gesamte Seite jedes Mal von Grund auf.

So beheben: Setzen Sie passende Cache-Header: statische Assets sollten max-age=31536000 mit versionierten Dateinamen haben. HTML-Seiten können max-age=0 mit ETag zur Revalidierung nutzen.
Nachweis:HTTP-header· Konfidenz: high
Geschwindigkeitsaudit anfragen

Was wir gefunden haben: Eigene Schriften ohne Preload-Hints erkannt

Warum es wichtig ist: Schriften werden spät in der Render-Pipeline entdeckt (nach dem Parsen des CSS). Preloading weist den Browser an, sie sofort herunterzuladen, und reduziert Flash of Invisible Text (FOIT) um 200-500 ms.

So beheben: Preloaden Sie Ihre primäre Schrift: <link rel='preload' href='/fonts/main.woff2' as='font' type='font/woff2' crossorigin>. Für Google Fonts: preconnect zu fonts.gstatic.com.
Nachweis:HTML-heuristic· Konfidenz: high
Geschwindigkeitsaudit anfragen

Was wir gefunden haben: 7 externe Domains ohne Preconnect

Warum es wichtig ist: Drittanbieter-Verbindungen erfordern DNS-Lookup, TCP-Handshake und TLS-Aushandlung. Preconnect führt diese parallel zum HTML-Parsing aus und spart so 100-300 ms pro Origin.

So beheben: Fügen Sie <link rel='preconnect'> für wichtige Drittanbieter-Domains hinzu: scripts.luigisbox.tech, www.googletagmanager.com, connect.facebook.net. Preconnect spart 100-300 ms pro Domain, indem DNS+TCP+TLS frühzeitig gestartet werden.
Nachweis:PSI-lab· Konfidenz: high

9 Probleme gefunden in Performance. Verbesserungspotenzial vorhanden.

Ihr Shop qualifiziert sich noch nicht für das Zulien Score-Badge. Erreichen Sie 80+, um es zu verdienen!

📧 Erinnerungen für Re-Scans

Wir senden Ihnen monatlich eine E-Mail, wenn ein erneuter Scan ansteht und Sie Ihre Verbesserungen verfolgen können.

🚀 Verbessern Sie Ihren Score

Unsere PrestaShop-Module beheben die meisten dieser Probleme automatisch.

Kostenlose 15-Min-Beratung · Unverbindlich

Teilen & Exportieren

Bereit, Ihren Score zu verbessern?

Selbst beheben

Schauen Sie sich unsere Module an und beheben Sie die Probleme mit 2 Klicks.

Zulien-Module ansehen

Wir erledigen es für Sie

Beschreiben Sie Ihr Ziel und wir senden Ihnen innerhalb von 48 Stunden ein Angebot — ohne Telefonat.

Schriftliches Angebot anfordern

Antwort innerhalb von 48 h · Kein Verkaufsgespräch

Dies ist eine automatisierte heuristische Schätzung, kein professionelles Audit. Befunde spiegeln öffentlich beobachtbare Signale zum Scan-Zeitpunkt wider und können False Positives enthalten.Mehr zu unserer MethodikUngenauigkeit meldenDiesen Bericht entfernen
Full e-commerce audit — 50+ checks across 7 categories
73/100
Grade C
intercom.sk
INTERCOM Europe, s.r.o.
Auditdatum: 8. Oktober 2026
NACE: 4684
Online-Bericht: https://score.zulien.sk/r/intercom.sk
Erstellt · score.zulien.sk · by Zulien

Zusammenfassung

16
Fehler
60
Warnungen
79
OK
179
Prüfungen gesamt

Punkte nach Kategorie

KategoriePunkteGewichtFehlerWarnungenOK
Performance77/10025%5411
SEO92/10020%0420
Sicherheit57/10015%297
Mobil51/10010%286
KI-Bereitschaft71/10010%12113
Recht & DSGVO68/10010%269
Schwachstellen61/10010%467
Barrierefreiheit / EAA86/10010%026

Kritische Befunde

Gesamtseitengewicht· Performance
Seiten über 3 MB laden im 3G über 12 Sekunden. Die durchschnittliche E-Commerce-Seite liegt bei rund 2 MB - Sie liegen deutlich darüber. Schon kleine Latenzerhöhungen reduzieren den Umsatz messbar.
JavaScript-Budget· Performance
Oberhalb von 1 200 KB blockieren allein Parsing und Ausführung Mittelklasse-Smartphones für Sekunden, bevor überhaupt etwas bedienbar ist. Zum Vergleich: der beste Shop in unserem Benchmark liefert 410 KB aus und gewann seine Auszeichnung für die mobile Nutzung.
Request-Budget· Performance
Ab etwa 140 Requests verbringt der Browser seine Zeit mit Verbindungsaufbau und Warteschlangen statt mit dem Rendern. Der beste Shop in unserem Benchmark rendert mit 37.
Ungenutzter Code (CSS + JS)· Performance
Über 200 KB ungenutzter Code verlangsamt Parsing und Ausführung erheblich. Dies ist einer der einfachsten Performance-Gewinne - das Entfernen von totem Code erfordert keine Kompromisse.
Skript-Ladestrategie· Performance
10 render-blockierende Skripte können 1-3 Sekunden zur Ladezeit hinzufügen. Jedes synchrone Skript erzeugt eine sequenzielle Download-Parse-Ausführungs-Kette.
HSTS (Strict-Transport-Security)· Sicherheit
Ohne HSTS können Angreifer die erste HTTP-Anfrage abfangen und die Verbindung herabstufen, um in öffentlichem WLAN Session-Cookies zu stehlen.
Content-Security-Policy (CSP)· Sicherheit
CSP ist eine starke Verteidigung gegen XSS-Angriffe. Ohne sie läuft jedes eingeschleuste Skript mit vollen Rechten. CSP blockiert die Injektion von Inline-Skripten.
Mobile-Performance-Score· Mobil
Ein Mobile-Score unter 50 bedeutet, dass Ihr Shop auf dem Telefon mehrere Sekunden braucht, um nutzbar zu werden. Langsames mobiles Laden vertreibt Nutzer, bevor sie den Shop sehen.
Qualität von Linktexten (WCAG 2.4.4)· Mobil
Eine übermäßige Anzahl vager Links verstößt gegen WCAG 2.4.4 (Accessibility) und gegen SEO-Best-Practices (Google nutzt den Ankertext, um die Zielseite zu verstehen). Compliance-Risiko EAA 2026.
Aktualitätssignale für Inhalte· KI-Bereitschaft
Ohne Aktualitätssignale geht die KI davon aus, dass Ihre Inhalte veraltet sind. Sowohl ChatGPT als auch Perplexity gewichten Aktualität in ihren Zitations-Algorithmen. Statt Ihrer statischen Seiten werden Wettbewerber zitiert, die aktuelle Aktualisierungen zeigen.
Datenschutzerklärung-Seite· Recht & DSGVO
Eine fehlende Datenschutzerklärung ist einer der am häufigsten genannten DSGVO-Verstöße. Jede EU-Datenschutzbehörde betrachtet sie als Grundvoraussetzung.
Links zur Verbraucherstreitbeilegung· Recht & DSGVO
Die EU-Verordnung 524/2013 macht den ODR-Link für jeden Online-Händler verpflichtend; nationales Recht verlangt die Nennung der Aufsichtsbehörde. ŠOI/ČOI prüfen genau dies, und sein Fehlen ist ein häufiger Verbraucherrechtsverstoß.

Aktionsplan nach Wirkung und Aufwand

Jedes gefundene Problem, sortiert danach, wie viel die Behebung bringt und wie viel Arbeit sie macht. Beginnen Sie mit den schnellen Erfolgen.

Schnelle Erfolge (4)

Große Wirkung, wenig Arbeit. Erledigen Sie diese zuerst.

BefundKategorieAufwand
Admin-Panel unter Standard-URLSchwachstellenschnell
HTTP → HTTPS-WeiterleitungSicherheitschnell
HSTS (Strict-Transport-Security)Sicherheitschnell
Links zur VerbraucherstreitbeilegungRecht & DSGVOschnell

Größere Projekte (12)

Große Wirkung, aber die Behebung braucht Planung.

BefundKategorieAufwand
Datenschutzerklärung-SeiteRecht & DSGVOca. ein Tag
Bekannte Schwachstellen (CVE)SchwachstellenProjekt
Skript-LadestrategiePerformanceca. ein Tag
Content-Security-Policy (CSP)Sicherheitca. ein Tag
Qualität von Linktexten (WCAG 2.4.4)Mobilca. ein Tag
jQuery-VersionSchwachstellenca. ein Tag
Sicherheit der ZahlungsseiteSchwachstellenca. ein Tag
GesamtseitengewichtPerformanceProjekt
JavaScript-BudgetPerformanceProjekt
Request-BudgetPerformanceProjekt
Ungenutzter Code (CSS + JS)PerformanceProjekt
Mobile-Performance-ScoreMobilProjekt

Kleine Korrekturen (20)

Geringere Wirkung, schnell erledigt.

BefundKategorieAufwand
Cache-Control-StrategiePerformanceschnell
Meta-TitleSEOschnell
Twitter/X-CardsSEOschnell
Konsistenz der kanonischen URLSEOschnell
DNSSECSicherheitschnell
CAA-DNS-EintragSicherheitschnell
Referrer-PolicySicherheitschnell
Permissions-PolicySicherheitschnell
Cookie-SicherheitsflagsSicherheitschnell
Subresource Integrity (SRI)Sicherheitschnell
Iframe-SandboxingSicherheitschnell
Theme-FarbeMobilschnell

+8 weitere

Später (40)

Geringere Wirkung und mehr Arbeit. Planen Sie sie, wenn der Rest erledigt ist.

BefundKategorieAufwand
Optimierung des BildformatsSEOca. ein Tag
CDN-/WAF-SchutzSicherheitca. ein Tag
Größe der Touch-ZieleMobilca. ein Tag
Lesbarkeit der SchriftgrößeMobilca. ein Tag
PWA-FunktionenMobilca. ein Tag
Responsive Bilder (srcset)Mobilca. ein Tag
Überschriftenhierarchie (WCAG 1.3.1)Mobilca. ein Tag
Grundlage strukturierter DatenKI-Bereitschaftca. ein Tag
FAQ-Schema (direkte AI-Antworten)KI-Bereitschaftca. ein Tag
Produktfeed (AI Commerce)KI-Bereitschaftca. ein Tag
Heureka-XML-FeedKI-Bereitschaftca. ein Tag
Schema für RückgabebedingungenKI-Bereitschaftca. ein Tag

+28 weitere

Performance

77/100
Gewicht: 25% · 11 OK · 4 Warnungen · 5 Fehler · 22 gesamt
GesamtseitengewichtFehlgeschlagen
4.4 MB, 153 Requests - zu schwer!
Warum das wichtig ist: Seiten über 3 MB laden im 3G über 12 Sekunden. Die durchschnittliche E-Commerce-Seite liegt bei rund 2 MB - Sie liegen deutlich darüber. Schon kleine Latenzerhöhungen reduzieren den Umsatz messbar.
So beheben Sie es: Kritisch: Ihre Seite ist über 3 MB groß. 1) Alle Bilder zu WebP/AVIF konvertieren, 2) Alles below the fold per Lazy Loading laden, 3) Ungenutzte Plugins entfernen, 4) CSS/JS zusammenfassen und minifizieren, 5) Brotli-Komprimierung aktivieren.
JavaScript-BudgetFehlgeschlagen
1818 KB — mehr als das Doppelte des Budgets von 600 KB
Warum das wichtig ist: Oberhalb von 1 200 KB blockieren allein Parsing und Ausführung Mittelklasse-Smartphones für Sekunden, bevor überhaupt etwas bedienbar ist. Zum Vergleich: der beste Shop in unserem Benchmark liefert 410 KB aus und gewann seine Auszeichnung für die mobile Nutzung.
So beheben Sie es: Prüfen Sie, was auf einer Produktseite ausgeliefert wird: Bundle nach Route aufteilen, jedes Drittanbieter-Tag bis zur Interaktion oder Einwilligung verzögern und Plugins entfernen, deren Bundle Sie nicht erklären können. Nach jedem Entfernen erneut messen.
Request-BudgetFehlgeschlagen
153 Requests — deutlich über dem Budget von 80 und über dem Median des Vergleichsfelds von 140
Warum das wichtig ist: Ab etwa 140 Requests verbringt der Browser seine Zeit mit Verbindungsaufbau und Warteschlangen statt mit dem Rendern. Der beste Shop in unserem Benchmark rendert mit 37.
So beheben Sie es: Beginnen Sie mit dem, was vor dem ersten Rendern lädt: CSS/JS bündeln, Icons als Sprite ausliefern, alle Bilder unterhalb des sichtbaren Bereichs lazy laden und doppelte Tag-Manager-Container entfernen, die denselben Anbieter zweimal laden.
Ungenutzter Code (CSS + JS)Fehlgeschlagen
742 KB durch ungenutzten Code verschwendet!
Warum das wichtig ist: Über 200 KB ungenutzter Code verlangsamt Parsing und Ausführung erheblich. Dies ist einer der einfachsten Performance-Gewinne - das Entfernen von totem Code erfordert keine Kompromisse.
So beheben Sie es: Sie laden 742 KB Code, der auf dieser Seite nicht verwendet wird. 1) Plugins prüfen und ungenutzte entfernen, 2) Code-Splitting für seitenspezifisches JS nutzen, 3) PurgeCSS auf Ihren Stylesheets ausführen.
Skript-LadestrategieFehlgeschlagen
Nur 29 % von 14 Skripten optimiert - die meisten sind render-blockierend
Warum das wichtig ist: 10 render-blockierende Skripte können 1-3 Sekunden zur Ladezeit hinzufügen. Jedes synchrone Skript erzeugt eine sequenzielle Download-Parse-Ausführungs-Kette.
So beheben Sie es: Fügen Sie defer oder async zu allen <script src='...'>-Tags hinzu. Render-blockierende Skripte sind eine der Hauptursachen für langsames FCP. Defer erhält die Ausführungsreihenfolge, async nicht.
Cumulative Layout Shift (CLS)Warnung
0.131 (gut: <0,1) – Core Web Vital
Warum das wichtig ist: Layout-Verschiebungen verursachen Fehlklicks – der Nutzer tippt auf „Kaufen“, aber die Seite verschiebt sich und er trifft stattdessen „Entfernen“. CLS ist ein Core Web Vital, das sich direkt auf das Google-Ranking auswirkt.
So beheben Sie es: Legen Sie explizite Breite/Höhe für alle Bilder und Videos fest. Reservieren Sie Platz für Werbung und dynamische Inhalte. Vermeiden Sie das Einfügen von Inhalten über bestehenden Inhalten (Cookie-Banner, Benachrichtigungsleisten).
Cache-Control-StrategieWarnung
no-store, no-cache, must-revalidate, no-cache, private
Warum das wichtig ist: no-cache/no-store zwingt Browser, Ressourcen bei jedem Besuch neu herunterzuladen. Wiederkehrende Besucher laden Ihre gesamte Seite jedes Mal von Grund auf.
So beheben Sie es: Setzen Sie passende Cache-Header: statische Assets sollten max-age=31536000 mit versionierten Dateinamen haben. HTML-Seiten können max-age=0 mit ETag zur Revalidierung nutzen.
Font-PreloadingWarnung
Eigene Schriften ohne Preload-Hints erkannt
Warum das wichtig ist: Schriften werden spät in der Render-Pipeline entdeckt (nach dem Parsen des CSS). Preloading weist den Browser an, sie sofort herunterzuladen, und reduziert Flash of Invisible Text (FOIT) um 200-500 ms.
So beheben Sie es: Preloaden Sie Ihre primäre Schrift: <link rel='preload' href='/fonts/main.woff2' as='font' type='font/woff2' crossorigin>. Für Google Fonts: preconnect zu fonts.gstatic.com.
Abdeckung durch Connection HintsWarnung
7 externe Domains ohne Preconnect
Warum das wichtig ist: Drittanbieter-Verbindungen erfordern DNS-Lookup, TCP-Handshake und TLS-Aushandlung. Preconnect führt diese parallel zum HTML-Parsing aus und spart so 100-300 ms pro Origin.
So beheben Sie es: Fügen Sie <link rel='preconnect'> für wichtige Drittanbieter-Domains hinzu: scripts.luigisbox.tech, www.googletagmanager.com, connect.facebook.net. Preconnect spart 100-300 ms pro Domain, indem DNS+TCP+TLS frühzeitig gestartet werden.
Server-Antwortzeit (TTFB)Bestanden
29 ms
First Contentful Paint (FCP)Bestanden
1.04 s
Largest Contentful Paint (LCP)Bestanden
1.45 s – Core Web Vital ✓
Total Blocking Time (TBT)Bestanden
170 ms
Speed IndexBestanden
1.73 s
Textkomprimierung (gzip/brotli)Bestanden
Alle Textressourcen ordnungsgemäß komprimiert
Resource Hints (Preload/Preconnect)Bestanden
1 Preload, 1 Preconnect-Hint(s)
Lazy LoadingBestanden
4 % der Bilder nutzen natives Lazy Loading (5/132)
Font-LadestrategieBestanden
font-display: swap
HTTP/3-(QUIC-)UnterstützungBestanden
HTTP/3 über Alt-Svc-Header aktiviert
Anzahl CSS-DateienBestanden
5 CSS-Datei(en) - gut konsolidiert
Drittanbieter-DiensteInfo
Nicht gemessen — PageSpeed hat für diese URL kein Drittanbieter-Audit zurückgegeben
Warum das wichtig ist: Wir weisen das als nicht gemessen aus und nicht als null Drittanbieter, denn das sind sehr unterschiedliche Befunde.
So beheben Sie es: Führen Sie den Scan erneut aus oder sehen Sie sich die Drittanbieter-Übersicht direkt bei PageSpeed Insights an.
Render-blockierende RessourcenInfo
Nicht gemessen - PageSpeed hat für diese URL kein Audit render-blockierender Ressourcen zurückgegeben
So beheben Sie es: Führen Sie den Scan erneut aus oder testen Sie direkt bei PageSpeed Insights. Diese Metrik benötigt einen erfolgreichen Lighthouse-Lab-Lauf.
Kategorie 1 / 8 · intercom.sk · Zulien Score

SEO

92/100
Gewicht: 20% · 20 OK · 4 Warnungen · 0 Fehler · 25 gesamt
Meta-TitleWarnung
63 Zeichen (optimal: 30-60)
Warum das wichtig ist: Abgeschnittene Titel senken die Klickrate, weil der Suchende die vollständige Botschaft nie sieht.
So beheben Sie es: Kürzen Sie Ihren Title auf unter 60 Zeichen. Google schneidet längere Titel mit '…' ab, wodurch Ihre Botschaft abgeschnitten wird.
Twitter/X-CardsWarnung
Warum das wichtig ist: Twitter Cards heben Ihre Links in X/Twitter-Feeds hervor. Ohne sie erscheinen geteilte Links als reine Text-URLs.
So beheben Sie es: Fügen Sie die Tags <meta name='twitter:card' content='summary_large_image'>, twitter:title und twitter:image hinzu.
Optimierung des BildformatsWarnung
0 % moderne Formate — 17 JPEG-, 1 PNG-Bilder
Warum das wichtig ist: Ihre Bilder verwenden nur veraltete Formate. Der Wechsel zu WebP reduziert das Seitengewicht typischerweise um 30-50 % — eine der wirkungsvollsten Performance-Optimierungen.
So beheben Sie es: Konvertieren Sie alle Bilder in das WebP-Format. Die meisten CMS-Plattformen bieten Plugins für die automatische WebP-Konvertierung. Für noch bessere Kompression verwenden Sie AVIF.
Konsistenz der kanonischen URLWarnung
Canonical verweist auf eine andere URL: https://www.intercom.sk/
Warum das wichtig ist: Ein nicht übereinstimmender Canonical teilt Google mit, dass diese Seite ein Duplikat einer anderen URL ist. Wenn das unbeabsichtigt ist, ignoriert Google diese Seite möglicherweise vollständig zugunsten des kanonischen Ziels.
So beheben Sie es: Ihre kanonische URL stimmt nicht mit der aktuellen Seiten-URL überein. Stellen Sie sicher, dass der Canonical auf die bevorzugte Version verweist (mit oder ohne abschließenden Schrägstrich, www vs. non-www). Inkonsistente Canonicals verwirren Suchmaschinen.
Meta-DescriptionBestanden
148 Zeichen
H1-ÜberschriftBestanden
"Intercom Europe – Sanita a doplnky do kúpeľne a kuchyne"
Inhaltsstruktur (H2-Überschriften)Bestanden
6 H2-Zwischenüberschriften gefunden
Open-Graph-TagsBestanden
og:title, og:description, og:image, og:type
Open-Graph-BildformatBestanden
image/webp
Canonical-URLBestanden
https://www.intercom.sk/
Strukturierte Daten (JSON-LD)Bestanden
3 Block/Blöcke: WebSite, SearchAction, EntryPoint, Organization
JSON-LD-GültigkeitBestanden
3 Block/Blöcke parsen fehlerfrei
robots.txtBestanden
Vorhanden, verweist auf Sitemap
XML-SitemapBestanden
Gefunden mit ~596+ URLs
HTML-SprachattributBestanden
lang="sk"
Bild-Alt-AttributeBestanden
99% von 132 Bildern haben Alt-Text
Meta-Robots-TagBestanden
index,follow
FaviconBestanden
Favicon erkannt
Semantische HTML-StrukturBestanden
4/6 semantische Elemente: <nav>, <main>, <header>, <footer>
InhaltstiefeBestanden
1577 Wörter — ausreichender Inhalt
Tiefe ÜberschriftenhierarchieBestanden
H2: 6, H3: 4 — gut strukturierter Inhalt
Interne VerlinkungBestanden
101 interne Links — starke Website-Navigation
Leere/tote LinksBestanden
3 geringfügige(r) tote(r) Link(s) — akzeptabel
Grundlagen der BarrierefreiheitBestanden
4/4 Barrierefreiheits-Signale: 482 ARIA roles, 20 ARIA labels, skip link, lang="sk"
Text-zu-HTML-VerhältnisInfo
4 % Verhältnis, aber 1577 Wörter — der Inhalt ist ausreichend; das niedrige Verhältnis kommt von aufgeblähtem Markup/Inline-JS, nicht von dünnem Inhalt
Warum das wichtig ist: Das Text-zu-HTML-Verhältnis ist nur dann ein Signal für dünnen Inhalt, wenn auch die tatsächliche Wortanzahl niedrig ist. Bei 500+ Wörtern haben Suchmaschinen genügend Grundlage für das Ranking.
So beheben Sie es: Ihr Textinhalt ist ausreichend. Um das Verhältnis zu erhöhen, verlagern Sie Inline-<script>/<style> in externe Dateien und reduzieren Sie aufgeblähte Templates — das ist ein Performance-/Sauberkeitsgewinn, keine Inhaltslücke.
Kategorie 2 / 8 · intercom.sk · Zulien Score

Sicherheit

57/100
Gewicht: 15% · 7 OK · 9 Warnungen · 2 Fehler · 19 gesamt
HSTS (Strict-Transport-Security)Fehlgeschlagen
Warum das wichtig ist: Ohne HSTS können Angreifer die erste HTTP-Anfrage abfangen und die Verbindung herabstufen, um in öffentlichem WLAN Session-Cookies zu stehlen.
So beheben Sie es: Fügen Sie den Header hinzu: Strict-Transport-Security: max-age=31536000; includeSubDomains; preload - reichen Sie die Domain anschließend bei hstspreload.org ein.
Content-Security-Policy (CSP)Fehlgeschlagen
Warum das wichtig ist: CSP ist eine starke Verteidigung gegen XSS-Angriffe. Ohne sie läuft jedes eingeschleuste Skript mit vollen Rechten. CSP blockiert die Injektion von Inline-Skripten.
So beheben Sie es: Implementieren Sie einen CSP-Header. Beginnen Sie mit: Content-Security-Policy: default-src 'self'; script-src 'self'; style-src 'self' 'unsafe-inline'; img-src 'self' data: - und verschärfen Sie ihn dann schrittweise.
DNSSECWarnung
Keine DNSKEY-Einträge - Zone ist nicht signiert
Warum das wichtig ist: Ohne DNSSEC können Angreifer, die zwischengeschaltete Resolver kontrollieren, Antworten für Ihre Domain fälschen - und Nutzer auf Phishing-Seiten mit gültigem HTTPS leiten, die Ihrem Namen entsprechen. Nationale CSIRTs in der EU (SK-CERT, NÚKIB) empfehlen DNSSEC für alle betroffenen Einrichtungen.
So beheben Sie es: Aktivieren Sie DNSSEC bei Ihrem DNS-Anbieter (die meisten modernen Registrare bieten 1-Klick-Aktivierung: Cloudflare, Route 53, Google Cloud DNS, web.sk, websupport.sk). Überprüfen Sie es anschließend über dnsviz.net.
CAA-DNS-EintragWarnung
Keine CAA-Einträge - jede Zertifizierungsstelle kann Zertifikate für diese Domain ausstellen
Warum das wichtig ist: CAA-Einträge begrenzen, welche Zertifizierungsstellen Zertifikate für Ihre Domain ausstellen dürfen. Ohne CAA kann eine kompromittierte oder betrügerische Stelle gültige Zertifikate ausstellen, denen Browser vertrauen - ein dokumentiertes Angriffsmuster (DigiNotar 2011, Symantec 2017).
So beheben Sie es: Veröffentlichen Sie CAA-TXT-Einträge, die Ihre Zertifizierungsstelle festlegen. Für Let's Encrypt: `0 issue "letsencrypt.org"`. Für mehrere Stellen fügen Sie weitere `0 issue "..."`-Einträge hinzu. Fügen Sie `0 iodef "mailto:security@yourdomain.tld"` für Meldungen über Fehlausstellungen hinzu.
HTTP → HTTPS-WeiterleitungWarnung
Warum das wichtig ist: Ohne Weiterleitung können Nutzer auf die unsichere HTTP-Version zugreifen. Google behandelt http und https zudem als separate URLs, wodurch Ihre SEO-Signale aufgeteilt werden.
So beheben Sie es: Konfigurieren Sie eine 301-Weiterleitung von http:// auf https:// für alle Seiten. In Apache: RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [R=301,L]
Referrer-PolicyWarnung
Warum das wichtig ist: Ohne Referrer-Policy senden Browser die vollständige URL an Dritte. Dabei können sensible Daten wie Session-Tokens in URLs oder interne Seitenpfade preisgegeben werden.
So beheben Sie es: Fügen Sie den Header hinzu: Referrer-Policy: strict-origin-when-cross-origin - das ist der beste Kompromiss zwischen Funktionalität und Datenschutz.
Permissions-PolicyWarnung
Warum das wichtig ist: Ohne Permissions-Policy kann jedes Drittanbieter-Skript (Werbung, Analytics, Chat-Widgets) ohne Ihr Wissen auf Kamera, Mikrofon und Standort zugreifen.
So beheben Sie es: Fügen Sie hinzu: Permissions-Policy: camera=(), microphone=(), geolocation=(), payment=() - deaktivieren Sie APIs, die Ihre Website nicht benötigt.
Cookie-SicherheitsflagsWarnung
3 Cookie(s): 2 missing HttpOnly, 2 missing SameSite
Warum das wichtig ist: Fehlendes Secure-Flag = Cookies werden über HTTP gesendet (im WLAN stehlbar). Fehlendes HttpOnly = Cookies sind per XSS lesbar. Fehlendes SameSite = anfällig für CSRF-Angriffe.
So beheben Sie es: Setzen Sie alle Cookies mit: Secure (nur HTTPS), HttpOnly (kein JS-Zugriff), SameSite=Lax oder Strict (CSRF-Schutz). Session-Cookies MÜSSEN alle drei haben.
Subresource Integrity (SRI)Warnung
Nur 0/11 der SRI-fähigen Drittanbieter-Skripte haben Integrity-Hashes (4 auto-updating provider script(s) excluded — SRI not applicable)
Warum das wichtig ist: Ohne SRI können Angreifer bei der Kompromittierung eines versionsgepinnten Drittanbieter-CDN Schadcode in Ihre Website einschleusen - derselbe Vektor wie beim Magecart-Angriff auf British Airways.
So beheben Sie es: Fügen Sie versionsgepinnten <script>-Tags von Drittanbietern integrity='sha384-...' und crossorigin='anonymous' hinzu (verwenden Sie srihash.org). Automatisch aktualisierende Anbieter-Skripte (Analytics, Zahlungs-SDKs, Consent-Tools) sind korrekt ausgeschlossen - sie können SRI nicht nutzen.
CDN-/WAF-SchutzWarnung
Warum das wichtig ist: Ohne CDN/WAF ist Ihr Origin-Server direkt DDoS-Angriffen, Bot-Traffic und Brute-Force-Versuchen ausgesetzt.
So beheben Sie es: Fügen Sie ein CDN/WAF wie Cloudflare (kostenlose Stufe), Sucuri oder Fastly hinzu. Sie bieten DDoS-Schutz, Bot-Filterung und SSL-Verwaltung.
Iframe-SandboxingWarnung
1/2 unbekannte(r) Iframe(s) ohne sandbox-Attribut (1 trusted provider embed(s) excluded — sandbox would break them)
Warum das wichtig ist: Nicht gesandboxte Iframes aus unbekannten Quellen können auf Ihr DOM zugreifen, Skripte ausführen und das oberste Fenster navigieren. Sie sollten gesandboxt werden, um Clickjacking und XSS zu verhindern.
So beheben Sie es: Fügen Sie nicht-anbieterbezogenen <iframe>-Elementen ein sandbox-Attribut hinzu. Verwenden Sie sandbox='allow-scripts allow-same-origin' für Drittanbieter-Einbettungen. Vertrauenswürdige Medien-/Zahlungs-Einbettungen (YouTube, Maps, Stripe, reCAPTCHA) sind korrekt ausgeschlossen - sie benötigen volle Rechte, um zu funktionieren.
SSL/TLS-ZertifikatBestanden
Gültige HTTPS-Verbindung hergestellt
Clickjacking-SchutzBestanden
X-Frame-Options: SAMEORIGIN, SAMEORIGIN
X-Content-Type-OptionsBestanden
nosniff
Technologie-OffenlegungBestanden
Server: openresty (ohne Version)
security.txt (RFC 9116)Bestanden
Vorhanden unter /.well-known/security.txt
Offenlegung der Server-VersionBestanden
openresty - Version verborgen
Sicherheit des PasswortfeldsBestanden
1 Passwortfeld(er) - erlauben das Autofill durch Passwortmanager
Sicherheit des Cookie-PräfixesInfo
1 Session-Cookie(s) haben bereits Secure + HttpOnly + SameSite; das Hinzufügen des __Host--Präfixes ist eine kosmetische Härtungsverbesserung
Warum das wichtig ist: Wenn Secure, HttpOnly und SameSite bereits gesetzt sind, fügt das Präfix nur die Host-only-Durchsetzung hinzu - geringer zusätzlicher Nutzen.
So beheben Sie es: Optional: Benennen Sie in __Host-session um (Secure; Path=/; ohne Domain) für Defense-in-Depth gegen Cookie-Injection über Subdomains.
Kategorie 3 / 8 · intercom.sk · Zulien Score

Mobil

51/100
Gewicht: 10% · 6 OK · 8 Warnungen · 2 Fehler · 19 gesamt
Mobile-Performance-ScoreFehlgeschlagen
40/100 — kritisch langsam
Warum das wichtig ist: Ein Mobile-Score unter 50 bedeutet, dass Ihr Shop auf dem Telefon mehrere Sekunden braucht, um nutzbar zu werden. Langsames mobiles Laden vertreibt Nutzer, bevor sie den Shop sehen.
So beheben Sie es: Ihr mobiles Erlebnis ist stark beeinträchtigt. Prioritäre Korrekturen: 1) JavaScript reduzieren, 2) Alle Bilder mit responsiver Größe zu WebP konvertieren, 3) Aggressives Caching aktivieren, 4) Ein CDN verwenden.
Qualität von Linktexten (WCAG 2.4.4)Fehlgeschlagen
31/383 Links (8%) haben vagen Text
Warum das wichtig ist: Eine übermäßige Anzahl vager Links verstößt gegen WCAG 2.4.4 (Accessibility) und gegen SEO-Best-Practices (Google nutzt den Ankertext, um die Zielseite zu verstehen). Compliance-Risiko EAA 2026.
So beheben Sie es: Hoher Anteil generischer Links ('click here', 'read more', 'tu', 'mehr'). Jeder Link muss außerhalb des Kontexts verständlich sein — 'Produktdetail Winterjacke' statt nur 'Detail'.
Desktop-/Mobile-Performance-LückeWarnung
Desktop: 82 vs. Mobil: 40 (42 Punkte Unterschied)
Warum das wichtig ist: Google verwendet Mobile-First-Indexierung — Ihr Mobile-Score IST Ihr SEO-Score. Eine große Lücke bedeutet, dass Ihre Desktop-Optimierungen die mobilen Nutzer nicht erreichen, die den Großteil Ihres Traffics ausmachen.
So beheben Sie es: Ihr Desktop-Erlebnis ist deutlich besser als das mobile. Konzentrieren Sie sich auf: JavaScript reduzieren (mobile CPUs sind langsamer), responsive Bilder ausliefern (kleinere Dateien für kleinere Bildschirme) und Main-Thread-Arbeit minimieren.
Größe der Touch-ZieleWarnung
Some tappable targets are too small or too close together (Lighthouse tap-targets audit)
Warum das wichtig ist: Kleine Touch-Ziele führen zu Fehlberührungen auf dem Mobilgerät. Im E-Commerce kostet eine Fehlberührung auf 'Aus dem Warenkorb entfernen' statt 'Zur Kasse' direkt Umsatz.
So beheben Sie es: Stellen Sie sicher, dass ALLE interaktiven Elemente (Buttons, Links, Formularfelder) mindestens 48×48px groß sind und einen Mindestabstand von 8px zueinander haben. Achten Sie besonders auf: Navigationsmenüs, Filter-Buttons, Produktvarianten-Auswahl und Footer-Links.
Lesbarkeit der SchriftgrößeWarnung
Some text renders below the 12px legibility threshold (Lighthouse font-size audit)
Warum das wichtig ist: Text kleiner als 16px zwingt mobile Nutzer zum Pinch-Zoom. Das bricht das responsive Layout und schafft ein frustrierendes Erlebnis.
So beheben Sie es: Legen Sie eine Mindestschriftgröße von 16px für den Fließtext fest. Verwenden Sie relative Einheiten (rem/em) statt px für Skalierbarkeit. Produkttitel: 18px+, Preise: 20px+, CTAs: 16px+ fett.
PWA-FunktionenWarnung
Warum das wichtig ist: PWAs vereinen das Beste aus Web- und nativen Apps. Für E-Commerce ermöglichen PWAs Push-Benachrichtigungen, Offline-Browsing und Zugriff über den Startbildschirm.
So beheben Sie es: Erwägen Sie das Hinzufügen von Progressive-Web-App-Funktionen: 1) Erstellen Sie eine manifest.json mit App-Name, Icons und Theme-Farbe, 2) Registrieren Sie einen Service Worker für Offline-Caching. So wird Ihr Shop auf dem Mobilgerät installierbar.
Theme-FarbeWarnung
Warum das wichtig ist: theme-color schafft ein poliertes, markengerechtes mobiles Erlebnis. Die Website wirkt dadurch nativ und professionell.
So beheben Sie es: Fügen Sie <meta name='theme-color' content='#your-brand-color'> passend zu Ihrer Marke hinzu. Browser färben damit die Adressleiste, den Task-Switcher und die PWA-Oberfläche.
Responsive Bilder (srcset)Warnung
132 Bilder ohne responsive Größe
Warum das wichtig ist: Ohne srcset laden mobile Nutzer Bilder in voller Desktop-Größe herunter und verschwenden Bandbreite. Responsive Bilder sind der einzelne größte Mobile-Performance-Gewinn für bilderlastige Websites.
So beheben Sie es: Fügen Sie den <img>-Tags die Attribute srcset und sizes hinzu, um für jeden Bildschirm passend große Bilder auszuliefern. Mobilgeräte sollten keine 1920px-Desktop-Bilder herunterladen.
Druck-StylesheetWarnung
Bestell-/Rechnungsseite ohne Druckstile
Warum das wichtig ist: Kunden drucken Bestellbestätigungen und Rechnungen aus. Ohne Druckstile erhalten sie Navigationsleisten, Cookie-Banner und kaputte Layouts. Das ist eine häufige Usability-Beschwerde im E-Commerce.
So beheben Sie es: Fügen Sie @media print-CSS-Regeln hinzu, um Navigation, Werbung und nicht wesentliche Elemente auszublenden. Stellen Sie sicher, dass Bestelldetails, Preise und Firmeninfos beim Drucken sichtbar sind.
Überschriftenhierarchie (WCAG 1.3.1)Warnung
Übersprungene Ebenen: h2→h4
Warum das wichtig ist: Übersprungene Heading-Ebenen (z. B. h1 direkt auf h3) zerstören die Navigation für Screenreader-Nutzer und signalisieren Google eine schlechte Dokumentstruktur. Auch das SEO wird negativ beeinflusst.
So beheben Sie es: Halte die Reihenfolge der Überschriften h1 → h2 → h3 → h4 ohne Auslassung ein. Screenreader nutzen die Überschriftenhierarchie zur Navigation. Wenn du eine kleinere Schrift, aber dieselbe Ebene brauchst, verwende eine CSS-Klasse, nicht ein niedrigeres Heading-Tag.
Viewport-KonfigurationBestanden
width=device-width, initial-scale=1
Inhalt passt in den ViewportBestanden
Kein horizontales Scrollen nötig
Techniken für responsives DesignBestanden
Erkannt: Flexbox, Media queries
Mobile Navigation (semantisch)Bestanden
<nav>-Element vorhanden — korrekter Navigations-Landmark
Formular-EingabetypenBestanden
Optimiert: 2 email, 1 search
Beschriftungen von Formularfeldern (WCAG 3.3.2)Bestanden
7/7 Inputs haben eine Beschriftung
Erkannte ZahlungsmethodenInfo
Kein bekanntes Zahlungs-Gateway auf der Homepage erkannt
Warum das wichtig ist: Sichtbare Zahlungssymbole (Apple Pay, Google Pay, Klarna, Tatra Pay) im Header/Footer steigern die Conversion. Vertrauenssignal vor dem Checkout.
So beheben Sie es: Die Zahlungs-Gateway-Erkennung scannt nur die Homepage. Wenn Zahlungen unter /checkout liegen oder erst nach Interaktion per JS geladen werden, sehen wir sie nicht. Erwägen Sie, Zahlungssymbole in den Footer aufzunehmen.
Express-Checkout (Apple Pay + Google Pay)Info
Apple Pay / Google Pay nicht auf der Homepage erkannt — Express-Checkout erscheint üblicherweise erst im Warenkorb/Checkout
Warum das wichtig ist: Die mobile Conversion beim Express-Checkout ist höher als bei der klassischen Karte. In SK/CZ ein wachsender Trend. (Der Scan sieht nur die Homepage, daher ist dies ein Hinweis, kein Urteil.)
So beheben Sie es: Wenn Sie keinen Express-Checkout haben, fügen Sie Apple Pay + Google Pay über Stripe/Adyen/Mollie hinzu. Biometrische Authentifizierung = -1 Click-Checkout = höhere Conversion.
Lokale Zahlungsmethoden SK/CZInfo
Auf der Homepage wurde keine lokale Zahlungsmethode für SK/CZ erkannt — Bank-Buttons/QR erscheinen üblicherweise erst im Checkout
Warum das wichtig ist: SK/CZ-Shop ohne Bank-Buttons und QR-Zahlung = massiver Warenkorbabbruch. Ein durchschnittlicher SK-Onlineshop bietet mehrere Zahlungsmethoden. (Der Scan sieht nur die Homepage — prüfe manuell im Checkout.)
So beheben Sie es: Wenn du keine lokalen SK/CZ-Zahlungen hast, integriere GoPay oder ComGate — beide unterstützen Tatra Pay, VÚB Pay, ČSOB Pay, Raiffeisen und QR-Zahlung in einer API. Alternativ Barion für den CZ-Markt.
Kategorie 4 / 8 · intercom.sk · Zulien Score

KI-Bereitschaft

71/100
Gewicht: 10% · 13 OK · 21 Warnungen · 1 Fehler · 49 gesamt
Aktualitätssignale für InhalteFehlgeschlagen
Warum das wichtig ist: Ohne Aktualitätssignale geht die KI davon aus, dass Ihre Inhalte veraltet sind. Sowohl ChatGPT als auch Perplexity gewichten Aktualität in ihren Zitations-Algorithmen. Statt Ihrer statischen Seiten werden Wettbewerber zitiert, die aktuelle Aktualisierungen zeigen.
So beheben Sie es: Fügen Sie Ihrem JSON-LD-Schema dateModified und datePublished hinzu und zeigen Sie ein sichtbares Datum 'Zuletzt aktualisiert' auf der Seite an. Aktualisieren Sie Inhalte mindestens vierteljährlich. KI bevorzugt frische, gepflegte Inhalte deutlich.
Grundlage strukturierter DatenWarnung
2 verschiedene Schema-Typen (WebSite, BusinessEntity) — fügen Sie mehr für umfassende AI-Abdeckung hinzu
Warum das wichtig ist: AI-Assistenten (ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews) synthetisieren Antworten aus strukturierten Daten. Umfassendes Schema-Markup macht es leichter, Ihren Shop zu zitieren.
So beheben Sie es: Erweitern Sie Ihre strukturierten Daten um wirklich unterschiedliche Typen: Organization, Product, BreadcrumbList, WebSite mit SearchAction und FAQPage. Das Hinzufügen von Synonymen derselben Entität (Store + LocalBusiness + Organization) hilft nicht — Vielfalt der Bedeutung hilft.
Zero-results RecoveryWarnung
A search with no matches appears to be a dead end
Warum das wichtig ist: A shopper who searched has already decided to buy. A dead end sends them to a competitor who stocks the same product. Note: read from page HTML, so a search that renders results in JavaScript may be misread — verify before acting.
So beheben Sie es: On the no-results page show best-sellers or items from the nearest category, offer a spelling correction, and give a direct way to ask (chat, phone, form). Log the queries that return nothing — they are a free list of what customers want and you don't stock or don't name the way they do.
FAQ-Schema (direkte AI-Antworten)Warnung
Warum das wichtig ist: ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews übernehmen FAQ-Antworten wörtlich. Das FAQ-Schema ist eine der schnellsten Möglichkeiten, um Ihre Inhalte von der AI zitieren zu lassen.
So beheben Sie es: Fügen Sie jeder Produkt- und Kategorieseite ein FAQPage-Schema hinzu. Nehmen Sie 3-5 Fragen und Antworten pro Seite auf zu: Produktspezifikationen, Versand, Rückgabe, Gebrauchsanweisungen. Format: Frage (vollständiger Satz) + Antwort (75-150 Wörter).
Breadcrumb-SchemaWarnung
Warum das wichtig ist: AI-Assistenten nutzen Breadcrumbs, um die Produktkategorisierung und Website-Struktur zu verstehen. Ohne sie kann die AI nicht einordnen, wo Produkte in Ihren Katalog passen — z. B. 'Laufschuhe' unter 'Sport > Schuhe > Laufen'.
So beheben Sie es: Fügen Sie ein BreadcrumbList-Schema hinzu, das Ihre Kategoriehierarchie widerspiegelt: Startseite → Kategorie → Unterkategorie → Produkt. Jedes Element benötigt name und URL.
Antwort-zuerst-InhaltsformatWarnung
Der Inhalt beginnt nicht mit einem starken zusammenfassenden Absatz
Warum das wichtig ist: AI-Assistenten extrahieren Inhalte aus den ersten 100 Wörtern, um Zusammenfassungen zu erstellen. Die meisten AI-Systeme lesen von oben nach unten, sodass Antwort-zuerst-Seiten häufiger zitiert werden.
So beheben Sie es: Platzieren Sie Ihre wichtigsten Informationen in den ersten 100 Wörtern der Seite. Verwenden Sie die BLUF-Methode (Bottom Line Up Front): Beginnen Sie damit, WAS das Produkt ist und warum es wichtig ist, und führen Sie es dann aus.
Strukturierter Inhalt (Listen & Tabellen)Warnung
Gefunden: 34 lists — erwägen Sie, comparison tables hinzuzufügen
Warum das wichtig ist: AI-Modelle bevorzugen die Datenextraktion aus HTML-Listen und -Tabellen. Perplexity und ChatGPT übernehmen Aufzählungspunkte und Tabellendaten mit höherer Genauigkeit als Absatztext.
So beheben Sie es: Fügen Sie Ihrem Inhalt comparison tables hinzu. Verwenden Sie <ul>/<ol> für Funktionslisten, Spezifikationen und Vorteile. Verwenden Sie <table> für Produktvergleiche, Preisstufen und Spezifikationen. Die AI extrahiert strukturierten Inhalt viel schneller als Absätze.
Signale zur Autorenkompetenz (E-E-A-T)Warnung
Warum das wichtig ist: KI-Modelle gewichten die Autorenkompetenz stark. Seiten von identifizierten Experten werden häufiger zitiert als anonyme Inhalte. Das ist besonders wichtig bei Produktratgebern, Rezensionen und Beratungsinhalten.
So beheben Sie es: Für Content-Seiten (Blog, Ratgeber, Über uns): Fügen Sie ein Article/BlogPosting-Schema mit der author-Eigenschaft hinzu, die auf ein Person-Schema verweist. Geben Sie jobTitle, Qualifikationen und Social-Media-Profile des Autors an.
Produktfeed (AI Commerce)Warnung
Warum das wichtig ist: Produktfeeds treiben Google Shopping, Bing Shopping und zunehmend auch AI Commerce an. Ohne einen strukturierten Produktfeed können KI-Agenten Ihren gesamten Katalog nicht effizient für Produktempfehlungen indexieren.
So beheben Sie es: Erstellen Sie einen Google-Merchant-Center-/Produktfeed (XML oder CSV). Stellen Sie ihn unter einer konsistenten URL bereit und verweisen Sie in Ihrer Sitemap darauf. KI-Shopping-Assistenten und Vergleichsdienste nutzen Produktfeeds zur Katalogentdeckung. Tipp: Ihre Heureka- / Zboží- / Glami- / Merchant-Feeds können Sie mit dem Audit von Mergado kostenlos prüfen.
Heureka-XML-FeedWarnung
Warum das wichtig ist: Heureka.sk und Heureka.cz sind die dominierenden Preisvergleiche auf dem SK/CZ-Markt. Ohne XML-Feed sind Sie auf dem Hauptmarktplatz nicht sichtbar. Kein generisches Audit-Tool prüft dies.
So beheben Sie es: Generieren Sie einen Heureka-XML-Feed unter /feed/heureka.xml (oder /export/heureka.xml). PrestaShop hat ein Heureka.cz-Modul, WooCommerce hat Plugins. Struktur: <SHOP><SHOPITEM>...</SHOPITEM></SHOP> mit ITEM_ID/PRODUCTNAME/URL/PRICE_VAT/CATEGORYTEXT (erforderlich) + EAN/PARAM/DELIVERY_DATE (dringend fürs Ranking empfohlen).
Präsenz von Statistiken und DatenWarnung
Keine statistischen Daten im Inhalt gefunden
Warum das wichtig ist: Inhalte ohne Daten sind schwerer zu zitieren. Perplexity und ChatGPT suchen gezielt nach Seiten mit quantifizierten Aussagen und überprüfbaren Statistiken.
So beheben Sie es: Fügen Sie Zahlen hinzu: Preisvergleiche, Leistungskennzahlen, Kundenstatistiken, Branchen-Benchmarks. Konkrete Daten (z. B. '99,9 % Verfügbarkeit', 'Bewertung 4,8/5 aus 2.400 Rezensionen') werden von der KI am häufigsten zitiert.
Optimierung der AbschnittslängeWarnung
Durchschn. Abschnitt: 267 Wörter — nur 13% im optimalen Bereich von 80-200 Wörtern
Warum das wichtig ist: Für Google AI Overviews sind 100-150 Wörter pro Abschnitt der Sweet Spot — lange Abschnitte werden übersprungen und sehr kurze haben keine Substanz.
So beheben Sie es: Strukturieren Sie den Inhalt in Abschnitte von 120-180 Wörtern zwischen H2/H3-Überschriften. Jeder Abschnitt sollte ein Thema vollständig abdecken. Teilen Sie Abschnitte über 300 Wörter, erweitern Sie Abschnitte unter 80 Wörtern.
Überschriften im Frage-Antwort-FormatWarnung
Warum das wichtig ist: Das Frage-Antwort-Inhaltsformat entspricht der Art, wie Menschen KI-Assistenten befragen. Ohne Überschriften im Frageformat lässt sich Ihr Inhalt von der KI schwerer den Nutzeranfragen zuordnen.
So beheben Sie es: Fügen Sie H2/H3-Überschriften hinzu, die als Fragen Ihrer Kunden formuliert sind: 'Wie viel kostet der Versand?', 'Welche Größen sind verfügbar?', 'Wie sende ich einen Artikel zurück?' Folgen Sie jeder mit einer direkten, prägnanten Antwort.
Abdeckung häufiger FragenWarnung
Beantwortet 2/5 — fehlt: price, returns/refunds, payment
Warum das wichtig ist: LLMs wie ChatGPT und Perplexity fächern eine Kaufanfrage in diese Unterfragen auf und zitieren die Seiten, die sie beantworten. Seiten, denen diese Antworten fehlen, werden in KI-generierten Kaufergebnissen übersprungen — und verlieren das Vertrauen des Käufers.
So beheben Sie es: Fügen Sie klaren Inhalt hinzu, der die Fragen der Käufer (und KI-Assistenten) beantwortet: Preise, Versandoptionen & -kosten, Rückgabe-/Erstattungsbedingungen, Lagerverfügbarkeit und akzeptierte Zahlungsmethoden. Ideal ist ein sichtbarer FAQ- oder Info-Bereich, der diese abdeckt.
Canonical-Tag für KI-DeduplizierungWarnung
Canonical verweist auf eine andere URL: https://www.intercom.sk/
Warum das wichtig ist: KI-Suchmaschinen (ChatGPT, Perplexity, Bing Copilot) nutzen Canonicals zur Deduplizierung von Inhalten. Ein falscher Canonical bedeutet, dass die KI die falsche Seitenversion zitiert oder diese Seite ganz ignoriert.
So beheben Sie es: Prüfen Sie, ob dieser Canonical beabsichtigt ist. KI-Modelle gruppieren nahezu identische URLs und wählen eine repräsentative Seite. Verweist der Canonical auf eine andere URL, indexiert die KI nur diese Ziel-URL, nicht diese Seite.
Schema für RückgabebedingungenWarnung
Warum das wichtig ist: KI-Einkaufsagenten (Google Shopping, ChatGPT, Bing Copilot) filtern nach Rückgabeflexibilität. Produkte mit einem Rückgabebedingungs-Schema erhalten eine bevorzugte Platzierung in KI-Produktvergleichen.
So beheben Sie es: Fügen Sie ein MerchantReturnPolicy-Schema hinzu mit: returnPolicyCategory (z. B. MerchantReturnFiniteReturnWindow), merchantReturnDays, returnMethod, returnFees. Verknüpfen Sie es über hasMerchantReturnPolicy mit Product/Offer.
Schema für VersanddetailsWarnung
Warum das wichtig ist: Die Liefergeschwindigkeit fließt in KI-Produktempfehlungen ein. Ein vollständiges Versandschema bedeutet, dass die KI 'Kostenloser Versand, Lieferung in 2-3 Tagen' anzeigen kann — ein starker Conversion-Treiber.
So beheben Sie es: Fügen Sie ein OfferShippingDetails-Schema hinzu mit: shippingRate, shippingDestination, deliveryTime (handlingTime + transitTime). KI-Agenten stufen Produkte ohne Versandinformationen herab.
Lesbarkeit des Inhalts für die KIWarnung
Grade 20 — zu komplex für eine breite KI-Zitierung (technischer Schwellenwert: 14)
Warum das wichtig ist: Inhalt mit einer Lesbarkeit über Grade 12 lässt sich von der KI schwerer als klare, prägnante Antworten extrahieren. Seiten mit klaren Überschriften und zugänglicher Sprache werden häufiger zitiert.
So beheben Sie es: Vereinfachen Sie Sätze (Ziel: durchschnittlich 15-20 Wörter), verwenden Sie gängige Wörter, gliedern Sie komplexe Gedanken in kürzere Absätze. Die KI extrahiert Inhalte für ein breites Publikum — ist er zu akademisch, überspringt die KI ihn.
Qualität des Alt-Textes von Bildern für die KIWarnung
70% gut, 18 schlecht, 1 fehlend
Warum das wichtig ist: Die KI nutzt Alt-Text, um Bilder für die visuelle Suche (Google Lens, Bing Visual Search), Produktempfehlungen und Barrierefreiheit zu verstehen. Hochwertiger Alt-Text erschließt mehr Entdeckungskanäle.
So beheben Sie es: Verbessern Sie den Alt-Text: Verwenden Sie 3-15 beschreibende Wörter pro Bild. Nennen Sie Produktname, Hauptmerkmal und Kontext. Schlecht: 'image1' oder 'photo'. Gut: 'Rote Ledergeldbörse mit RFID-Schutz — Vorderansicht'.
Expertenzitate und QuellenangabenWarnung
1 Zitat gefunden — fügen Sie mehr für Autorität hinzu
Warum das wichtig ist: KI-Assistenten gewichten Inhalte mit Expertenzitaten und Quellenangaben höher. Blockquotes signalisieren, dass Ihr Inhalt durch maßgebliche Quellen gestützt ist — ein zentrales E-E-A-T-Signal.
So beheben Sie es: Fügen Sie Expertenzitate, Kundenstimmen oder Branchenquellen mithilfe von <blockquote>-Elementen hinzu.
WebMCP-AgentenbereitschaftWarnung
Warum das wichtig ist: WebMCP ist die Art und Weise, wie KI-Agenten mit Ihrem Shop interagieren werden (Produktsuche, In-den-Warenkorb-Legen, Verfügbarkeitsprüfung). Google und Microsoft entwickeln diesen Standard gemeinsam.
So beheben Sie es: WebMCP (W3C-Community-Group-Standard, Chrome 146+) ermöglicht es Seiten, strukturierte Werkzeuge für KI-Agenten zu deklarieren. Fügen Sie den <form>-Elementen die Attribute toolname und tooldescription hinzu oder binden Sie ein <script type='application/webmcp+json'>-Manifest ein.
Trust-WidgetWarnung
Kein Trust-Widget (Heureka / Trustpilot / AggregateRating) erkannt
Warum das wichtig ist: SK/CZ-Käufer vertrauen Heureka Ověřeno mehr als anderen Trust-Signalen. LLMs (ChatGPT, Perplexity) und Google SGE zitieren Shops mit AggregateRating-Schema bevorzugt.
So beheben Sie es: Für SK/CZ-Shops: Installieren Sie das Widget Heureka Ověřeno zákazníky (kostenlos für verifizierte Händler — https://sluzby.heureka.sk). Alternativen: Trustpilot, Google Reviews mit AggregateRating-Schema. Platzieren Sie das Trust-Widget auf Produkt- + Kategorie- + Footer-Seite.
Zugriffsrichtlinie für AI-BotsBestanden
No AI bot restrictions (allowed by default)
KI-Agenten-Zugriff (live)Bestanden
ChatGPT-User und PerplexityBot erhalten dieselbe Seite wie ein Browser
Inhaltszugänglichkeit für AIBestanden
1577 Wörter im rohen HTML (3.5% Textanteil) — von AI-Crawlern ohne JS-Ausführung lesbar
Organization-Schema + EntitätsverknüpfungBestanden
Organization mit 2 sameAs-Links gefunden — starke Entitätsidentität
Website-Suche-Schema (SearchAction)Bestanden
WebSite SearchAction konfiguriert — die AI kann Ihren Shop durchsuchen
Inhaltstiefe für AIBestanden
1577 Wörter — reichhaltiger Inhalt für AI-Analyse und -Zitierung
Überschriftenhierarchie für AIBestanden
Korrekte Struktur: 1 H1 → 6 H2 → 4 H3 — klare Inhaltsgliederung
Semantische HTML-StrukturBestanden
4/6 semantische Elemente: <nav>, <main>, <header>, <footer>
Entitätsklarheit und MarkensignaleBestanden
OG-Tags vollständig + 2 sameAs-Links: Facebook, Instagram
Extrahierbare AntwortblöckeBestanden
5 Absätze, durchschn. 30 Wörter — optimal für KI-Extraktion
Dichte interner LinksBestanden
64 kontextuelle interne Links pro 1.000 Wörter — starkes Knowledge-Graph-Signal
Knowledge-Graph-BereitschaftBestanden
4/4 Entitätssignale — starke Präsenz im Knowledge Graph
Verhältnis von Inhalt zu BoilerplateBestanden
Semantische Inhaltscontainer gefunden
llms.txt (Website-Beschreibung für AI)Info
Not present — not required for AI visibility
Warum das wichtig ist: llms.txt ist der aufkommende Standard für AI-lesbare Website-Beschreibungen — so wie robots.txt für Suchmaschinen. Ohne sie haben AI-Assistenten keinen geführten Überblick über Ihren Shop.
So beheben Sie es: Erstellen Sie /llms.txt im Markdown-Format: # Name Ihres Shops > Einzeilige Zusammenfassung Ihres Unternehmens und Ihrer wichtigsten Angebote. Detaillierter beschreibender Absatz. ## Produkte - [Produktkategorie](URL): Beschreibung ## Über uns - [Über uns](URL): Unternehmensgeschichte und Werte Die vollständige Spezifikation finden Sie auf llmstxt.org.
llms-full.txt (vollständiger Inhalt für AI)Info
Not present — not required for AI visibility
Warum das wichtig ist: llms-full.txt stellt AI-Modellen Ihren gesamten Website-Inhalt in einer einzigen verarbeitbaren Datei bereit. Das macht den Unterschied, ob eine AI nur einen kurzen Überblick oder tiefes Wissen über Ihre Produkte und Dienstleistungen hat.
Vollständigkeit des Product-SchemasInfo
Kein Product-Schema auf dieser homepage — das Product-Schema befindet sich auf Produktdetailseiten, die dieser Einzel-URL-Scan nicht besucht hat
Warum das wichtig ist: Das Product-Schema gehört nur auf Produktseiten, daher ist sein Fehlen auf dieser Seite zu erwarten — kein Defekt. Scannen Sie eine Produkt-URL, um es zu bewerten.
So beheben Sie es: Um das Product-Schema zu prüfen, führen Sie den Scan auf einer Produktdetail-URL aus. Fügen Sie auf Produktseiten hinzu: name, description, image, offers (price, priceCurrency, availability), brand, sku, aggregateRating.
Search Typo Handling (measurement)Info
A correctly spelled query and the same query with a typo return similarly sized pages (199226 B vs 199226 B) — consistent with typo tolerance
Warum das wichtig ist: This is a raw measurement, not a verdict, and it is never scored: page size is only a proxy for result count and themes differ. It is here so you can see what we saw.
So beheben Sie es: Verify by hand: search for a product, then search again with one letter transposed. If the second search finds nothing, a search engine with fuzzy matching and synonyms will recover those sales.
Schema für Bewertungen und RatingsInfo
Auf dieser Seite (homepage) gibt es kein Bewertungsschema — Bewertungs-/Rating-Schemata befinden sich normalerweise auf Produktseiten
Warum das wichtig ist: Das Bewertungsschema ist produktseitenspezifisch, daher ist sein Fehlen hier zu erwarten und kein Mangel.
So beheben Sie es: Um das Bewertungsschema zu prüfen, scannen Sie eine Produkt-URL. Fügen Sie auf Produktseiten AggregateRating (ratingValue, reviewCount, bestRating) und einzelne Review-Schemata hinzu.
AI-Plugin-ManifestInfo
Not present — not required (the ChatGPT-plugins manifest was retired in 2024)
Warum das wichtig ist: ai-plugin.json ermöglicht es KI-Agenten, programmatisch mit Ihrem Shop zu interagieren — Produkte suchen, Preise prüfen, Bestellungen verarbeiten. Es ist die Brücke zwischen KI-Assistenten und Ihrer E-Commerce-Funktionalität.
GTIN/EAN-AbdeckungInfo
Es wurde kein Produktfeed gestichprobt - die GTIN/EAN-Abdeckung konnte nicht überprüft werden
Warum das wichtig ist: Über die GTIN ordnet ein KI-Shopping-Agent Ihr Produkt demselben Produkt in anderen Shops zu. Ohne Feed können wir das nicht messen - das ist kein Befund gegen Sie.
So beheben Sie es: Veröffentlichen Sie einen Google-Merchant- oder Heureka-Feed mit gefüllter GTIN/EAN und starten Sie den Scan erneut.
Speakable-Inhalt (Sprach-KI)Info
Not present — optional; SpeakableSpecification has limited assistant adoption
ai.txt (KI-Berechtigungen)Info
Not present — optional; AI-bot permissions are enforced via robots.txt, not ai.txt
Warum das wichtig ist: ai.txt ist ein aufkommender Standard für feingranulare KI-Berechtigungen, der über robots.txt hinausgeht. Er gibt Ihnen die Kontrolle darüber, wie die KI Ihren Inhalt nutzt.
KI-Agenten-BereitschaftInfo
73/100 — teilweise bereit (Access 100 · Understand 75 · Discover 67 · Transact 50)
Warum das wichtig ist: Whether an autonomous shopping agent (a ChatGPT operator, Perplexity, the assistants coming next) can do four things on your shop: get in, read and understand the products, discover the whole catalogue, and act (cart, terms). Almost nobody measures this, and for SK/CZ shops nobody does.
Agent: Zugang — kommt ein Agent hereinInfo
100/100 (2 Signale)
Agent: Verständnis — versteht er die ProdukteInfo
75/100 (2 Signale)
Agent: Auffindbarkeit — findet er den ganzen KatalogInfo
67/100 (3 Signale)
Agent: Transaktion — kann er handeln (Warenkorb, Bedingungen)Info
50/100 (3 Signale)
Kategorie 5 / 8 · intercom.sk · Zulien Score

Recht & DSGVO

68/100
Gewicht: 10% · 9 OK · 6 Warnungen · 2 Fehler · 19 gesamt
Datenschutzerklärung-SeiteFehlgeschlagen
Warum das wichtig ist: Eine fehlende Datenschutzerklärung ist einer der am häufigsten genannten DSGVO-Verstöße. Jede EU-Datenschutzbehörde betrachtet sie als Grundvoraussetzung.
So beheben Sie es: Erstellen Sie eine umfassende Datenschutzerklärung, die abdeckt: welche Daten Sie erheben, warum (Rechtsgrundlage), wie lange Sie sie speichern, mit wem Sie sie teilen und wie Nutzer ihre DSGVO-Rechte ausüben können (Auskunft, Löschung, Übertragbarkeit).
GDPR Art. 12 · GDPR Art. 13 · GDPR Art. 14 · SK 18/2018 § 19 · SK 18/2018 § 20
Links zur VerbraucherstreitbeilegungFehlgeschlagen
Kein Link zur EU-ODR-Plattform oder zur Aufsichtsbehörde gefunden
Warum das wichtig ist: Die EU-Verordnung 524/2013 macht den ODR-Link für jeden Online-Händler verpflichtend; nationales Recht verlangt die Nennung der Aufsichtsbehörde. ŠOI/ČOI prüfen genau dies, und sein Fehlen ist ein häufiger Verbraucherrechtsverstoß.
So beheben Sie es: Fügen Sie den Link zur EU-ODR-Plattform (https://ec.europa.eu/consumers/odr) und zu Ihrer nationalen Behörde (SK: Slovenská obchodná inšpekcia / soi.sk, CZ: Česká obchodní inspekce / coi.cz) in den Footer und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein.
Nariadenie (EÚ) 524/2013 (ODR) · Smernica 2013/11/EÚ (ADR) · SK zák. 391/2015 Z.z. · CZ zák. 634/1992 Sb. § 14
Cookie-RichtlinieWarnung
Warum das wichtig ist: Die ePrivacy-Richtlinie verlangt eine transparente Offenlegung von Cookies. Vage Aussagen wie „Wir verwenden Cookies für die Funktionalität" erfüllen die Anforderung an die Spezifität nicht.
So beheben Sie es: Erstellen Sie eine separate Cookie-Richtlinie-Seite, die jedes Cookie auflistet nach: Name, Anbieter, Zweck, Kategorie (notwendig/Analyse/Marketing) und Ablaufdauer. Die meisten CMPs generieren dies automatisch.
Datenweitergabe an DritteWarnung
8 Drittanbieter-Domains laden Skripte
Warum das wichtig ist: Jedes Drittanbieter-Skript ist unter der DSGVO ein potenzieller Auftragsverarbeiter. Mit jedem benötigen Sie einen AVV, und sie müssen den Nutzern offengelegt werden. Übermäßig viele Dritte erhöhen zudem das Risiko einer Datenpanne.
So beheben Sie es: Ihre Seite lädt Skripte von 8 externen Domains. Prüfen Sie jede einzelne: cdn.myshoptet.com, scripts.luigisbox.tech, www.googletagmanager.com, connect.facebook.net, www.google.com... Stellen Sie sicher, dass mit jeder ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA) besteht und sie in Ihrer Datenschutzerklärung aufgeführt ist.
Formulare ohne DatenschutzhinweisWarnung
3 Formular(e) auf der Seite ohne Link zur Datenschutzerklärung
Warum das wichtig ist: Artikel 13 DSGVO verlangt, Nutzer zum Zeitpunkt der Erhebung über die Datenverarbeitung zu informieren. Formulare ohne Datenschutzhinweis verstoßen gegen den Transparenzgrundsatz.
So beheben Sie es: Fügen Sie neben oder unter jedem Formular, das personenbezogene Daten erhebt (Kontakt, Registrierung, Newsletter), einen Link zu Ihrer Datenschutzerklärung hinzu. Fügen Sie, wo erforderlich, eine Einwilligungs-Checkbox hinzu.
Recht auf Löschung (Datenlöschung)Warnung
Warum das wichtig ist: Artikel 17 DSGVO gibt Nutzern das „Recht auf Vergessenwerden". EU-Aufsichtsbehörden erwarten einen klaren, zugänglichen Prozess, und das Behindern von Löschanfragen ist eine dokumentierte Feststellung der Durchsetzung.
So beheben Sie es: Bieten Sie Nutzern einen klaren Mechanismus, um die Löschung ihrer Daten zu beantragen — eine dedizierte Seite, ein Formular oder ausdrückliche Anweisungen in Ihrer Datenschutzerklärung. Fügen Sie eine Option „Konto löschen" in den Nutzereinstellungen hinzu.
Widerrufs- und BeschwerdepolitikWarnung
Fehlt: right of withdrawal (odstúpenie od zmluvy), complaints procedure (reklamačný poriadok)
Warum das wichtig ist: Die Verbraucherrechte-Richtlinie (2011/83/EU) sowie SK zák. 108/2024 / CZ zák. 89/2012 verlangen die vorvertragliche Offenlegung des 14-tägigen Widerrufsrechts und ein zugängliches Beschwerdeverfahren. Ihr Fehlen verlängert das Widerrufsrecht der Kunden und ist eine typische ŠOI/ČOI-Feststellung.
So beheben Sie es: Veröffentlichen und im Footer verlinken Sie eine Widerrufsrichtlinie (14-tägiges Widerrufsrecht + Muster-Widerrufsformular) und ein Beschwerdeverfahren (reklamačný poriadok / reklamační řád). Verweisen Sie im Checkout darauf.
Online-WiderrufsfunktionWarnung
Keine Online-Widerrufsfunktion oder Widerrufsinformation erkannt
Warum das wichtig ist: Die Richtlinie (EU) 2023/2673 (zur Änderung der Richtlinie 2011/83/EU), in der SK als § 20a Gesetz 108/2024 umgesetzt, verpflichtet Online-Händler zu einer leicht bedienbaren Widerrufsfunktion — eine klar beschriftete Schaltfläche, durchgehend verfügbar während der Widerrufsfrist — gültig ab 19. Juni 2026 für alle Fernabsatzverträge mit Widerrufsrecht. Nur zur Orientierung — Platzierung manuell prüfen.
So beheben Sie es: Fügen Sie Ihrer Online-Oberfläche eine klar beschriftete Widerrufsfunktion hinzu, leicht auffindbar und durchgehend verfügbar während der 14-tägigen Widerrufsfrist — z. B. im Kundenkonto / in den Bestelldetails plus ein Link im Footer. Ein eingeloggter Kunde muss eine Widerrufserklärung ohne erneute Identifizierung abgeben können.
Cookie-Consent-Banner (CMP)Bestanden
Cookiebot erkannt
Tracking-Skripte und EinwilligungBestanden
2 Tracker mit CMP erkannt: Google Analytics/GTM, Meta Pixel
Google Consent Mode v2Bestanden
Consent-Mode-Signale erkannt (ad_storage, analytics_storage)
Rechtlicher Kontakt / Impressum-SeiteBestanden
/o-nas/
Seite mit Allgemeinen GeschäftsbedingungenBestanden
https://www.intercom.sk/obchodne-podmienky/
Datenverschlüsselung (kein Mixed Content)Bestanden
Alle Ressourcen werden über HTTPS geladen
Newsletter-EinwilligungBestanden
Newsletter-Formular mit Einwilligungsmechanismus erkannt
Kontakt zum Datenschutzbeauftragten (DSB)Bestanden
DSB-/Datenschutzkontakt gefunden
Mechanismus zum Widerruf der EinwilligungBestanden
Mechanismus zum Widerruf der Einwilligung / Opt-out gefunden
Hinweis zur gesetzlichen GewährleistungInfo
Auf den gescannten Seiten wurde kein harmonisierter Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung gefunden — er kann auf einer Seite stehen, die dieser Scan nicht öffnet. Prüfen Sie, dass er angezeigt wird.
Warum das wichtig ist: Die Richtlinie (EU) 2024/825 (zur Änderung der 2011/83/EU) verpflichtet Händler, Verbraucher mit einem harmonisierten, auf der Website gut sichtbaren Hinweis daran zu erinnern, dass die gesetzliche Gewährleistung besteht und mindestens 2 Jahre dauert. Nationale Regeln gelten ab 27. September 2026.
So beheben Sie es: Zeigen Sie den harmonisierten EU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung als allgemeine Erinnerung auf Ihrer Website an (z. B. in der Fußzeile oder auf jeder Produktseite), im offiziellen Design und Wortlaut für Ihre Sprache aus dem Durchführungsrechtsakt der Kommission. Eine Zeile '24 Monate Garantie' am Produkt ist nicht dasselbe — der Hinweis betrifft die gesetzliche Gewährleistung.
Kennzeichnung von KI-ChatbotsInfo
Chat-Widget erkannt: Smartsupp. Antwortet es mit KI (z. B. KI-Agent oder automatische Antworten), müssen Besucher erfahren, dass sie mit einer KI sprechen.
Warum das wichtig ist: Artikel 50 Abs. 1 der KI-Verordnung (Verordnung (EU) 2024/1689, gilt ab 2. August 2026) verlangt, dass KI-Systeme, die mit Menschen interagieren, diese darüber informieren, sofern es nicht aus dem Kontext offensichtlich ist.
So beheben Sie es: Nutzt der Chat KI (Tidio Lyro, Intercom Fin, Smartsupp AI, Chatbase…), zeigen Sie zu Beginn des Gesprächs einen klaren Hinweis, z. B. 'Sie chatten mit einem KI-Assistenten', und bieten Sie einen Weg zu einem Menschen. Antworten nur Menschen, ist nichts zu tun.
Kategorie 6 / 8 · intercom.sk · Zulien Score

Schwachstellen

61/100
Gewicht: 10% · 7 OK · 6 Warnungen · 4 Fehler · 17 gesamt
Bekannte Schwachstellen (CVE)Fehlgeschlagen
5 CVEs in Verbindung mit 1 erkannten Komponentenversion
Warum das wichtig ist: Versionen mit veröffentlichten CVEs sind ein bevorzugtes Ziel automatisierter Scanner — Bots (Shodan, Greynoise, Mirai-Familie) suchen sie innerhalb von Minuten. Dieser Befund wird aus der erkannten Version abgeleitet, bestätigen Sie also, dass die Komponente tatsächlich ungepatcht ist, bevor Sie sie als ausnutzbar behandeln.
So beheben Sie es: Update jQuery 1.11.3 → 3.7.1 (CVE-2011-4969, CVE-2012-6708, CVE-2015-9251, CVE-2020-11022, CVE-2020-11023). Prüfen Sie jede vor dem Handeln — ein Host oder eine Distribution kann einen Sicherheitspatch backporten, während die Versionsangabe weiterhin verwundbar aussieht, sodass ein erkanntes CVE kein Beweis dafür ist, dass Ihre Installation betroffen ist. CVE-Details: CVE-2011-4969: https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2011-4969 · CVE-2012-6708: https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2012-6708 · CVE-2015-9251: https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2015-9251 · CVE-2020-11022: https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11022 · CVE-2020-11023: https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11023
Admin-Panel unter Standard-URLFehlgeschlagen
Zugänglich unter: /admin
Warum das wichtig ist: Standard-Admin-URLs erhalten täglich Tausende automatisierter Brute-Force-Versuche. Botnets zielen unerbittlich auf /admin, /wp-admin, /administrator. Ein umbenannter Pfad blockiert 99 % der automatisierten Angriffe.
So beheben Sie es: Benennen Sie Ihr Admin-Verzeichnis in einen zufälligen, nicht erratbaren Pfad um (z. B. /admin-x7k9m2). Fügen Sie IP-Whitelisting über .htaccess hinzu, implementieren Sie 2FA und richten Sie einen Brute-Force-Schutz ein (fail2ban oder ähnliches).
jQuery-VersionFehlgeschlagen
jQuery 1.11.3 — kritisch veraltet!
Warum das wichtig ist: jQuery 1.x ist mit 6+ bekannten CVEs verbunden, darunter XSS und Prototype Pollution. Automatisierte Scanner zielen gezielt auf Websites mit jQuery <3.0.
So beheben Sie es: jQuery 1.11.3 ist mit mehreren bekannten Sicherheitslücken verbunden. Aktualisieren Sie auf 3.7.x. Wenn Ihre Plugins jQuery 1.x/2.x benötigen, verwenden Sie jquery-migrate als vorübergehende Brücke.
Sicherheit der ZahlungsseiteFehlgeschlagen
Auf der Zahlungsseite fehlt: No HSTS, No CSP
Warum das wichtig ist: Zahlungsseiten ohne korrekte Sicherheits-Header verstoßen gegen PCI DSS und erleichtern den Diebstahl von Kartendaten erheblich. Zahlungsdienstleister können monatliche Bußgelder für Nichteinhaltung verhängen.
So beheben Sie es: KRITISCH: Auf Ihrer Zahlungsseite fehlen Sicherheits-Header: No HSTS, No CSP. PCI-DSS-Anforderung 6.5 schreibt Schutz vor gängigen Schwachstellen auf Seiten vor, die Kartendaten verarbeiten.
CSRF-Schutz für FormulareWarnung
1/3 Formulare haben CSRF-Tokens
Warum das wichtig ist: Formulare ohne CSRF-Tokens ermöglichen Cross-Site Request Forgery — die Website eines Angreifers kann im Namen Ihrer angemeldeten Benutzer Bestellungen aufgeben, Einstellungen ändern oder Daten modifizieren.
So beheben Sie es: Stellen Sie sicher, dass ALLE Formulare einen CSRF-Token enthalten. In PrestaShop verwenden Sie {$csrf_token} in den Templates. In WordPress verwenden Sie wp_nonce_field().
Offenlegung von Inline-JavaScriptWarnung
51 KB Inline-JavaScript
Warum das wichtig ist: Große Mengen an Inline-JavaScript verhindern eine ordnungsgemäße CSP-Implementierung und erhöhen das XSS-Risiko. Externe Skripte können mit SRI-Hashes geschützt werden.
So beheben Sie es: Verschieben Sie Inline-Skripte in externe Dateien. Inline-JavaScript vergrößert die Angriffsfläche für XSS und erschwert die Implementierung von CSP (erfordert unsafe-inline).
DMARC-Richtlinie (E-Mail-Authentifizierung)Warnung
DMARC auf p=none gesetzt (nur Überwachung, keine Durchsetzung)
Warum das wichtig ist: DMARC p=none bietet null Schutz vor E-Mail-Spoofing. Es erzeugt nur Berichte. Wechseln Sie zu p=quarantine, um gefälschte E-Mails tatsächlich zu blockieren, bevor sie die Postfächer Ihrer Kunden erreichen.
So beheben Sie es: Erhöhen Sie die DMARC-Richtlinie von p=none auf p=quarantine oder p=reject. p=none überwacht nur — es blockiert keine gefälschten E-Mails. Beginnen Sie mit quarantine und wechseln Sie dann zu reject, nachdem Sie überprüft haben, dass legitime E-Mails durchkommen.
Cross-Origin-IsolationWarnung
Warum das wichtig ist: Ohne Cross-Origin-Isolation-Header ist Ihre Website anfällig für Spectre-Angriffe, die sensible Daten über Browser-Tabs hinweg preisgeben können. Diese Header sind für SharedArrayBuffer und hochauflösende Timer erforderlich.
So beheben Sie es: Fügen Sie die Header Cross-Origin-Opener-Policy: same-origin und Cross-Origin-Resource-Policy: same-origin hinzu. Diese schützen vor Seitenkanalangriffen vom Spectre-Typ.
Sicherheit des AnmeldeformularsWarnung
Das Anmeldeformular blockiert das automatische Ausfüllen durch den Passwort-Manager
Warum das wichtig ist: Die NIST-Richtlinien empfehlen, das automatische Ausfüllen von Passwörtern zuzulassen. Das Blockieren zwingt Benutzer, schwache, leicht merkbare Passwörter zu wählen — eine Hauptursache für die Kompromittierung von Anmeldedaten.
So beheben Sie es: Entfernen Sie autocomplete='off' aus Anmeldeformularen. Passwort-Manager verbessern die Sicherheit, indem sie eindeutige, komplexe Passwörter pro Website ermöglichen.
CDN-Skript-Integrität (SRI)Warnung
1 CDN-Skript(e) ohne Subresource Integrity
Warum das wichtig ist: CDN-Skripte ohne SRI können manipuliert werden, wenn das CDN kompromittiert wird. Der polyfill.io-Angriff und der British-Airways-Angriff waren beide Supply-Chain-Angriffe über CDN.
So beheben Sie es: Fügen Sie integrity='sha384-...' crossorigin='anonymous' zu CDN-Skripten von cdnjs.cloudflare.com hinzu. Generieren Sie die Hashes auf srihash.org.
Offenlegung der CMS-VersionBestanden
Kein Generator-Tag — CMS-Identität verborgen
Offengelegte sensible DateienBestanden
.env, .git, composer.json — alle ordnungsgemäß blockiert
Offengelegtes InstallationsskriptBestanden
Keine /install/- oder /setup/-Pfade zugänglich
VerzeichnisauflistungBestanden
Deaktiviert — Dateistruktur verborgen
Debug-Modus / FehleroffenlegungBestanden
Keine Debug-Indikatoren in der Seitenausgabe gefunden
SPF-Eintrag (E-Mail-Sicherheit)Bestanden
SPF konfiguriert: v=spf1 a mx include:_spf.myshoptet.com ~all
DKIM-Signierung (E-Mail-Authentifizierung)Bestanden
DKIM konfiguriert (Selektoren: k2, mail)
Kategorie 7 / 8 · intercom.sk · Zulien Score

Barrierefreiheit / EAA

86/100
Gewicht: 10% · 6 OK · 2 Warnungen · 0 Fehler · 9 gesamt
Alt-Texte der BilderWarnung
1 von 132 Bildern ohne Alt-Text
Warum das wichtig ist: Jedes Bild ohne Alt-Text ist für Screenreader-Nutzer unzugänglicher Inhalt (WCAG 1.1.1 / EN 301 549 § 9.1.1.1).
So beheben Sie es: Ergänzen Sie Alt-Text bei den übrigen Bildern (alt="" für dekorative).
ÜberschriftenstrukturWarnung
Problem mit der Überschriftengliederung (h1-Anzahl: 1h2→h4, h2→h4)
Warum das wichtig ist: Eine saubere Überschriftenhierarchie ist der Hauptweg, wie Nutzer assistiver Technik eine Seite überfliegen (WCAG 1.3.1 / 2.4.6).
So beheben Sie es: Verwenden Sie eine einzige <h1> und überspringen Sie keine Ebenen (z. B. <h2> direkt zu <h4>).
SeitenspracheBestanden
<html lang="sk"> ist gesetzt
FormularbeschriftungenBestanden
Alle 7 Formularfelder sind beschriftet
LinktextBestanden
Links verwenden beschreibenden Text
Landmark-BereicheBestanden
Semantische Landmarks vorhanden (<main>, <nav>/<header>)
Zoom & SkalierungBestanden
Pinch-Zoom ist nicht deaktiviert
SprunglinkBestanden
Ein „Zum Inhalt springen”-Link ist vorhanden
EAA-RechtsgrundlageInfo
Fällt unter den European Accessibility Act (in Kraft ab 28.6.2025): SK 351/2022, CZ 424/2023 Sb., RL (EU) 2019/882 — bewertet nach EN 301 549. Inger bietet EAA-Audits und -Behebung.
Kategorie 8 / 8 · intercom.sk · Zulien Score

Nächste Schritte

  1. Start with the failures — every red item carries a How to fix note. Prioritise Security and Legal & Compliance, which carry statutory consequences.
  2. Re-run the audit after fixing — run a fresh scan at score.zulien.sk and compare the score.
  3. Get help with the harder ones — for a deep audit or an expert assessment, see inger.sk.
  4. Track NIS2 and GDPR compliance — if your shop falls under NIS2 (turnover over €10M or more than 50 staff), you need a formal compliance framework.

Online-Bericht

The full interactive version, with clickable links and the option to re-scan, is here:

https://score.zulien.sk/r/intercom.sk

Disclaimer: This report is generated automatically by Zulien Score. Its findings come from publicly available data and technical analysis. For a legally binding assessment (of GDPR compliance, for instance) we recommend consulting a DPO or a lawyer specialising in data protection. Zulien Score is not a licensed legal or audit firm.
Zulien Score · score.zulien.sk · by Zulien · Hosted at inger.sk